ما نزل حساب المواطن في حسابك الدفعة 71 شهر أكتوبر؟ تعرف على طريقة تقديم اعتراض والاستعلام عن قبوله 1445
تعرف على كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن
يواجه عدد كبير من المستفيدين من برنامج فاتورة المواطن من الأسر ذات الدخل المحدود في المملكة العربية السعودية العديد من العقبات في دفع فواتير المواطنين، خاصة في الدفعة الأخيرة رقم 71 لشهر أكتوبر.
ولذلك يبحث العديد من المواطنين عن طريقة تقديم شكوى عبر موقع “حساب المواطن” للإبلاغ عن عدم استلام الراتب المحدد في الموعد المحدد من قبل الوزارة.
نظراً لرغبة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في ضمان حصول جميع الأسر المستحقة لحساب المواطن على مساعدة شهرية، فقد أتاحت إمكانية تقديم اعتراض أو شكوى بسهولة عبر الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن. .
يمكن للمواطن الذي واجه مشكلة استلام الأجر في حساب المواطن، رغم استيفاء كافة الشروط، تقديم اعتراض في أي وقت خلال اليوم عن طريق القيام بالإجراءات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن من هنا.
- الدخول إلى الموقع عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور المسجلة على المنصة الرقمية لوزارة الداخلية أبشر.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمواطن.
- الضغط على خدمة “صوتك مسموع” الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية.
- كتابة رقم إقرار المواطن المعترض.
- إدخال جميع بيانات المواطن في الحقول المخصصة لذلك.
- كتابة رقم الهوية الوطنية.
- اضغط على كلمة “تأكيد”.
- سيتم نقل خدمة تقديم الطلب أو الشكوى تلقائيًا.
- كتابة تفاصيل اعتراض المواطن على عدم استلام النفقة لهذا الشهر.
- أدخل تاريخ الشكوى.
- كتابة جميع البيانات الشخصية التي يطلبها الموقع.
- إرفاق المستندات اللازمة التي تؤكد حق المواطن في مبلغ المساعدة.
- الضغط على أيقونة تقديم الاعتراض.
ومن الجدير بالذكر أن القائمين على تشغيل موقع “حساب المواطن” يرسلون رسالة برقم الطلب للمواطن الذي قدمه عبر رسالة نصية للهاتف، وبحسب صاحب الطلب يتم التواصل مع خدمة الدعم الفني لحل المشكلة مشكلة الراتب. .