رقم مرسول الموحد هاتف مرسول لخدمة العملاء
رقم مرسول الفردي هو رقم هاتف خدمة عملاء مرسول الذي يمكن الاتصال به بسهولة. يعتبر برنامج مرسول من أهم شركات توصيل البريد الإلكتروني في المملكة. تم إنشاؤه عام 2015م ويتيح تطبيقه للعملاء الاختيار بين طرق التوصيل المختلفة من خلال تحديد السعر المناسب. هنا موقع يشرح رقم مرسول الموحد وهاتف مرسول. لتزويد العملاء بالمعلومات الكاملة في السطور التالية.
رقم مرسول الموحد، رقم هاتف خدمة عملاء مرسول
يقدم موقع مرسول العديد من طرق التواصل معهم للتعرف على خدمات الشحن التي يقدمونها لجميع العملاء. الرقم الذي يقدمه التطبيق متاح للجميع. نعرض رقم مرسول الموحد، رقم هاتف خدمة عملاء مرسول في الجدول التالي:
| رقم خدمة عملاء مرسول | أيام العمل | حان الوقت للتواصل |
| 888-863-8768 | الاثنين السبت | 9:00 – 19:00 |
طرق أخرى للاتصال بـ Mrool
يقدم تطبيق مرسول العديد من خيارات الاتصال التي يمكن التعرف عليها بسهولة، والتي نعرضها في النقاط التالية:
- البريد الإلكتروني للماسنجر: يمكننا إدخاله هنا.
- تويتر ماسنجر: إذن يمكنك القول اختصار.
- Facebook Messenger: لديها حق الوصول إليه هنا.
- حساب مارسول على إنستغرام: قم بالوصول إليه من هنا اختصار.
- قناة مارسول على اليوتيوب: متاحة عبر هنا.
- موقع Telegram messenger: تسجيل الدخول الخاص بك يأتي من هنا اختصار.
- برنامج مرسول: قم بتسجيل الدخول عبر هنا.
معلومات عن مارسول
هناك الكثير من المعلومات التي يمكن الاستفادة منها لمعرفة المزيد عن مرسول وكافة تفاصيله. لذا، وبعد الحديث عن رقم مرسول الفردي، رقم هاتف خدمة عملاء مرسول، يمكننا توضيح معلوماته في السطور التالية:
- تأسست الشركة عام 2015 في المملكة العربية السعودية.
- أسسها السعوديان أيمن السند ونايف السمري.
- تعمل في مجال التوصيل وتقدم خدماتها إلكترونيا من خلال وكلاء التوصيل.
- يسمح للعملاء بالتواصل عبر الإنترنت بطرق متعددة.
- يتم تسليم وشراء أشياء كثيرة.
- مبدأها هو التتبع الإلكتروني لنقاط التسليم.
- وتقع مكاتب الشركة في المملكة العربية السعودية ومصر.
- وقد تلقت مليار دولار أمريكي من STV، وهو صندوق رأس المال الاستثماري للشركات الناشئة.
- وتوظف أكثر من 500000 ساعي.
- التطبيق لديه 7 ملايين مستخدم.
- وتتجاوز قيمة مبيعاتها المليار ريال سعودي.
- وقد زاد الطلب عليها بسبب جائحة كورونا التي تعيشها المنطقة.
ظروف العمل في مارسول
هناك طرق عديدة للتقدم بطلب لتصبح ممثل مرسول. بعد التعرف على الرقم الموحد للماسنجر لخدمة العملاء سنتعرف على شروط العمل في التطبيق من النقاط التالية:
- يتم إدخال الاسم الثنائي لمقدم الطلب.
- تقديم صورة شخصية للمندوب.
- يجب أن يكون المتقدم حسن الأخلاق والسلوك.
- عدم وجود سوابق جنائية إلا في حالة إعادة التأهيل.
- وفي حالة قبول الطلب، يتولى الممثل إدارة الشركة.
- الحصول على عمولة قدرها 20% من إجمالي الكمية المسلمة للعميل.
- الالتزام بصيغ خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
- تجنب التدخين أثناء العمل في الشركة.
- يتم العمل مع العملاء فقط من خلال القنوات المشروعة للبرنامج.
- يجب أن لا يقل عمر مقدم الطلب عن 18 عامًا.
- في التطبيق، قم بالإشارة إلى صورة السيارة المستخدمة للتسليم.
- يجب أن يكون لدى المتقدم رخصة قيادة سارية المفعول.
كيفية التسجيل في مرسول
يمكن لأي شخص يرغب في التسجيل والعمل في مرسل اتخاذ بعض الخطوات ليتمكن من العمل هناك. بعد الحديث عن رقم مرسول الفردي، رقم هاتف خدمة عملاء مرسول، هنا نتحدث عن كيفية التسجيل باستخدام الأسطر التالية:
العمل من خلال تطبيق الماسنجر
بعد أن تعلمنا كيفية التقديم في مرسول، دعونا نتعرف على كيفية تغيير هذا البرنامج من خلال جوال المندوب كالتالي:
العواقب الضارة للعمل في مارسول
هناك الكثير من المشاكل في هذا البرنامج، لذلك يجب وضع ضوابط معينة حتى يتم تعويض الممثل عن الخسائر التي يتعرض لها. ولمعرفة المزيد عن الحالات التي يتم التعويض فيها نذكر النقاط التالية:
- وينبغي الحرص على التأكد من جدية العميل بشأن العرض بإرسال رسالة عبر التطبيق لتقديم الطلب من خلاله.
- عند الاستلام من المتجر، يقدم المندوب نسخة طبق الأصل من الفاتورة ويقدمها أثناء المحادثة مع العميل.
- يجب على المندوب التقاط صورة لكل ما يتعلق بالطلب وإرفاقها بالمحادثة.
- عدم إهانة العميل من خلال ممثل البرنامج.
- تأكد من بقاء المندوب على الهاتف مع العميل ويقود تلك المحادثة.
- في حال تأكيد النقاط المذكورة أعلاه، سيقوم تطبيق مرسول بتعويض المندوب عن المشتريات بحد أقصى 200 ريال سعودي في حالة عدم إمكانية إرجاع الطلب.
- وقيمة تعويض النائب هي رصيد لحسابه وليس تعويضا نقديا كما يعتقد البعض.
نصائح للعمل في Mrool
هناك العديد من النصائح لأي شخص يريد العمل مع تطبيق Messenger. لذا، بعد الحديث عن رقم الجوال الموحد لمرسول لتقديم الخدمات، دعونا نذكر بعض النصائح في النقاط التالية:
- يجب الحرص على عدم العمل لمسافات طويلة.
- يوفر التطبيق مؤشر المسافة الذي يساعدك على تحديد الطلب أو رفضه أو قبوله.
- تقوم بتقديم مبلغ لا يقل عن 300 ريال سعودي (يشتري المندوب الطلب ثم يقوم بتحصيله من العميل وقت التوصيل).
- نحن نعمل جاهدين لتوفير أسعار معقولة لجميع العملاء.
- يجب الحرص على عدم قبول الطلبات بمبالغ كبيرة، لأنها ترتبط بمخاطر عالية.
- نعمل على تقديم أفضل خدمة للعملاء لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء للبرنامج.
يعتبر تطبيق ماسنجر من أهم التطبيقات الخدمية التي تساعد الكثير من الأشخاص، خاصة في ظل الظروف التي نمر بها بسبب فيروس كورونا. ولذلك، عليك أن تعرف كل التفاصيل من أجل التعامل معها بشكل صحيح.