رقم خدمة عملاء فون كاش البنك الأهلي 2024

رقم هاتف مكتب النقد بالبنك الوطني هو رقم 2024

خطوات الاشتراك في محفظة Phone Cash الخاصة بالبنك الوطني

ليس فقط عملاء البنك، ولكن أيضًا العملاء الآخرين غير المسجلين لدى البنك يمكنهم الاتصال بخدمة “مكتب صرف النقود للبنك الوطني”.

1. أدخل رقم الهاتف الخاص المسجل لدى البنك والرقم الوطني لتلقي الطلب.
2. أدخل رمز التحقق الخاص الذي سيتم إرساله عبر نظام البنك.
3. أدخل رقم الهاتف الذي تريد الاشتراك فيه في الخدمة، ثم تأكد من عدم وجود محافظ إلكترونية أخرى مسجلة مسبقاً بنفس رقم الهاتف.
4. سيتم تسجيل طلبك وسيتم إرسال رابط تحميل البرنامج ورمز التفعيل إليك.

مميزات محفظة البنك الوطني Phone Cash

توفر خدمة “هاتف كاش البنك الوطني” العديد من الوظائف، منها ما سنذكره في النقاط التالية:

• إمكانية تحويل الأموال من المحفظة البنكية الخاصة بالعميل إلى أي محفظة أخرى منتشرة في جميع أنحاء الدولة.
• قم بتجديد محفظتك عن طريق ربط بطاقات فيزا وماستركارد الخاصة بالبنك الوطني بمحفظة Phone Cash الخاصة بالبنك الوطني.
• تحقق من رصيد محفظتك في أي وقت عبر الهاتف.
• قم بإجراء عمليات شراء خاصة باستخدام رمز الاستجابة السريعة.
• يمكن استلام التحويلات المصرفية الخارجية من أي حساب محفظة.
• الاستفادة من التسوق عبر الإنترنت من خلال إنشاء بطاقة افتراضية تستخدم مرة واحدة لمدة 24 ساعة ويمكن استخدامها محليا ودوليا.
• يمكن سحب الرصيد الموجود في المحفظة من خلال تطبيق الهاتف المحمول، ثم التوجه إلى ماكينة الصراف الآلي، والحصول على رمز التأكيد الصالح لمرة واحدة فقط عبر الهاتف، مع الإشارة مسبقًا إلى قيمة المبلغ المراد سحبه، ثم سحب المبلغ المطلوب من أي ماكينة الصراف الآلي.
• استخدم جميع خدمات فوري للدفع الإلكتروني.

خدمات فوري لكونتر تليفونات البنك الاهلى

تعتبر خدمات فوري من أكثر الخدمات شعبية في الآونة الأخيرة. وذلك لأنه يتميز بسهولة الاستخدام وسرعة تنفيذ كافة المعاملات، وفيما يلي سنشير إلى الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلاله:

• ويمكن الوصول إلى جميع الخدمات التي تقدمها فوري لعملائها من خلال تطبيق الهاتف المحمول Phone Cash، بما في ذلك خدمات التبرعات الخيرية.
• القدرة على دفع تكاليف الجامعات الحكومية في مصر.
• إنجاز معاملات استحقاق وسداد الأرصدة لشركات توريد الغاز الطبيعي والكهرباء والمياه.
• قم بتعبئة خطوط شبكة الهاتف المحمول ودفع اشتراكات الإنترنت.
• دفع الفواتير للعديد من الشركات مثل Careem وUber وB-Tech.
• إمكانية شراء التذاكر عن طريق السكك الحديدية ومصر للطيران وغيرها من الشركات.
• إمكانية سداد اشتراكات الأندية والنقابات.

القيود المفروضة على استخدام iPhone Cash

لمحفظة Phone Cash العديد من الاستخدامات، ولكن مع قيود محددة. ومن خلال النقاط التالية، ستتمكن من التعرف على حدود استخدام هذه الخدمة.

• ربط المحفظة برقم هاتف واحد فقط.
• يمنع القيام بعمليات شراء تتجاوز الحد الأقصى المسموح به خلال شهر واحد وهو 100 ألف جنيه.
• الحد الأقصى للمحفظة لا يتجاوز 30 ألف جنيه.
• لا يمكنك إجراء عمليات شراء تتجاوز الحد الأقصى المسموح به للشراء الواحد وهو 30 ألف جنيه.
• الحد الأقصى للمعاملة اليومية لحساب هاتف واحد فقط هو 30.000 جنيه إسترليني.

رسوم الخدمة الهاتفية

قد تتحمل الخدمات التي تقدمها محفظة Phone Cash بعض الرسوم الضريبية وهذه الرسوم هي كما يلي:

• التسجيل في الخدمة مجاني لفترة محدودة.
• الرسوم السنوية مجانية لفترة محدودة.
• الإيداع النقدي في منافذ فوري مجاني.
• إيداع النقود من خلال أجهزة الصراف الآلي مجاني.
• إيداع النقود من خلال أحد فروع البنك الأهلي المصري مجاني.
• تجديد المحفظة باستخدام بطاقات البنك الوطني المصري مجاني.
• التحويل من محفظة إلى أخرى مجاني حتى 30 يونيو 2024.
• جميع فواتير فوري يتم تحديدها طبقاً لأسعار خدمة فوري.
• التسوق مجاني.
• إنشاء بطاقة افتراضية مجاني حتى 30 يونيو 2024.
• السحب من أجهزة الصراف الآلي 1٪ بحد أدنى 2 جنيه إسترليني.
• السحب النقدي من خلال أحد فروع البنك الأهلى المصرى بنسبة 2% بحد أدنى 2 جنيه.
• السحب النقدي عبر منافذ فوري: 2%، بحد أدنى 2 جنيه إسترليني.

تغيير رقم الهاتف المرتبط بالمحفظة

قد يقرر البعض تغيير رقم هاتف محفظته إلى رقم آخر ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. اتصل برقم خدمة العملاء أدناه 19623.
2. يجب التحقق من دقة جميع البيانات الشخصية من قبل خدمة العملاء.
3. يتم إرسال رسالة إلى الرقم الجديد الذي تم تحويل حساب المحفظة إليه؛ لتحميل التطبيق مرة أخرى وتفعيله باستخدام كلمة المرور القديمة.

تم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح عدة مرات

إذا تم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح عدة مرات، فسيتم إيقاف الخدمة تلقائيًا. لتجنب سرقة حساب العميل، بعد التحقق من بياناتك الشخصية، سيتواصل معك فريق الدعم لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى.

إعادة تعيين كلمة المرور

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بمحفظة البنك الوطني Phone Cash عن طريق القيام بما يلي:

1. من مصر اتصل بخدمة عملاء البنك الاهلي فون كاش على رقم 2024 على 19623 أو من خارج جمهورية مصر العربية على 0020225941200.
2. يقوم موظف الدعم بفحص جميع البيانات الشخصية والتحقق من دقتها.
3. سيتم استبدال كلمة المرور القديمة بكلمة المرور الجديدة.
4. في هذه الخطوة، قم بالدخول إلى التطبيق، وحدد M-pin المنسي وأدخل كلمة المرور الجديدة.

رسالة خطأ التنشيط

قد يواجه بعض الأشخاص ظهور رسالة خطأ على أجهزتهم المحمولة أثناء تفعيل المحفظة نتيجة وجود إصدار Android القديم وغير المحدث على هواتفهم المحمولة.

ولذلك، يلزم وجود إصدار محدث من ANDROID 5 أو أعلى لتنشيط الخدمة. يعد ذلك ضروريًا لضمان مستوى عالٍ من أمان البرنامج.

انتهت صلاحية بطاقة البنك الوطني المرتبطة بمحفظة Phone Cash

لا داعي للقلق عند انتهاء صلاحية بطاقة البنك الوطني المرتبطة بمحفظة Phone Cash، لأن الأمر بسيط للغاية، ما عليك سوى اتباع بعض الخطوات البسيطة، والتي سنخبرك بها أدناه:

1. احصل على بطاقة جديدة في فرع البنك الذي تتعامل معه.
2. ثم قم بالتواصل مع خدمة عملاء البنك الوطني واطلب تحديث بيانات البطاقة الجديدة المرتبطة بمحفظة البنك الوطني Phone Cash.

إلغاء محفظة الهاتف

قد يرغب بعض الأشخاص في إلغاء محفظة هاتف البنك الوطني الخاصة بهم، وللقيام بذلك يجب عليك القيام بما يلي:

1. يتم زيارة أقرب فرع للبنك الوطني.
2. يجب سحب الرصيد المتوفر في محفظة PhoneCash.
3. ثم املأ نموذج إلغاء المحفظة.
4. وبعد التأكد من صحة جميع بيانات العميل يتم إغلاق المحفظة.

خدمة فون كاش تسهل العديد من عمليات الشراء، لذلك قمنا في هذا الموضوع بتوفير رقم هاتف خدمة عملاء البنك الأهلي المصري 2024، بالإضافة إلى قيود الاستخدام ومميزات خدمة فون كاش في البنك الأهلي المصري، كما عرضنا بعض المعلومات الأخرى قد تحتاج لإجراء بعض المعاملات الشخصية معك، كعميل لخدمة فون كاش نأمل أن نكون قد قدمنا ​​لك الفائدة والفائدة.