خدمة عملاء تطبيق صحتي
خدمة عملاء تطبيق صحتي
وفرت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية العديد من الموظفين للعمل على مشروع تطبيق صحتي، حيث يقوم طاقم الدعم بالإجابة على كافة استفسارات المواطنين وأيضا تقديم الأسئلة التي تهم مستخدمي التطبيق.
يعمل فريق دعم العملاء المتخصص في صحتي على حل المشكلات وتلقي الشكاوى ويتم التواصل معهم بطرق متعددة.
وهذه الطرق متاحة لجميع المقيمين في المملكة العربية السعودية، بغض النظر عما إذا كانوا من مواطني الدولة أو من الأجانب المقيمين هنا.
صحتي
أنشأت المملكة العربية السعودية تطبيق صحتي ليتيح للناس الحصول على الخدمات الطبية في المملكة، حيث يوفر للمستخدمين العديد من الخدمات في ظل جائحة كورونا.
- عرض وحجز موعد ومعرفة نتائج اختبارات فيروس كورونا (COVID-19).
- تعرف على المواعيد واطلع على مواعيد لقاح كوفيد-19.
- سجل للحصول على التطعيم في أقرب مركز طبي.
- وفيه خدمتين من أهم الخدمات وهما الاستشارة الفورية للأطباء، الأولى هي خدمة التسجيل في الفريق الطبي لتقديم الرعاية الطبية المستمرة للشخص وأسرته، والثانية هي تقديم الاستشارات الفورية لأطباء المنطقة. وزارة الصحة. عن بعد
- يمكنك معرفة الإجازات المرضية المتاحة والخاصة.
- في حالة المخالطة لمرضى فيروس كورونا، ستقوم خدمة دعم العملاء لبرنامج صحتي بتقديم المساعدة الفورية.
- تتبع العلامات الحيوية للمستخدم وحساب خطوات المستخدم وإرسال النصائح له لمساعدته على عيش حياة أكثر صحة.
- الاطلاع على قائمة الأدوية الخاصة بالمستخدم، خاصة إذا كان يعاني من أمراض مزمنة، والعثور على أقرب صيدلية لصرف الدواء.
- تقوم المديرية العامة للأدوية بمراقبة ومتابعة ومتابعة جميع الأدوية المسجلة للمستخدم.
- تعرف على نتائج التفتيش الشامل على المدارس.
- مسح أهل المريض وأقاربه عن حالة المرضى في المستشفى.
- الحصول على نتائج الاختبار.
- – معرفة وتحديد وقت العمليات حسب التواريخ الموجودة.
- سهولة الوصول إلى خدمات اكتشاف الأدوية والتقارير الطبية والمحفظة الصحية الرقمية.
- معرفة الحملات التي أطلقتها الدولة مثلا حملة المشي.
- تقييم حالة المريض عن بعد من خلال مراجعة الأشعة المقطعية والتقارير الخاصة به.
كيفية التسجيل في تطبيق صحتي
تم تطوير تطبيق صحتي من قبل وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية. لتحسين جودة الرعاية الصحية وزيادة الوعي الصحي، حيث يعتبر أحد التطبيقات الأكثر شهرة واستخدامًا في المملكة، يجب على جميع المقيمين في المملكة التسجيل فيه للاستمتاع بخدماته العديدة.
- قم أولاً بتحميل التطبيق من هنا بالنسبة لخدمات الأندرويد من هنا لخدمات الايفون .
- حدد إنشاء حساب جديد
- أدخل البيانات المطلوبة
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك المحمول
- انقر لبدء الحجز وتحديد مواعيد زيارات الطبيب وإضافة أفراد عائلتك ومراقبة حالتهم الصحية
خدمة عملاء تطبيق صحتي هي سر تحسين الحياة الصحية في المملكة العربية السعودية. إنهم يعملون لمساعدة أفراد المجتمع على عيش حياة أفضل وأكثر صحة.